Política de privacidad

Política de privacidad de 3DDen

En 3DDen sro, con domicilio en Stojická 881/2a, Vinoř, 190 17 Praga 9, República Checa, número de identificación: 17120918, inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal Municipal de Praga en la sección C, inserte 366926 (en adelante, el „ Nosotros“) nosotros, como controlador de datos, prestamos gran atención a la protección de sus datos personales.

En este documento, encontrará información sobre qué datos personales procesamos sobre usted, si procesamos datos personales en base al consentimiento u otro título legal, para qué fines los usamos, a quién podemos transferirlos y qué derechos tiene. en relación con el procesamiento de sus datos personales.

Este documento está vinculado a Nuestros Términos y Condiciones. Cualquier definición que esté en mayúsculas en este documento y que no se defina más se incluye en estos Términos y condiciones (T&C).

¿Quién determina cómo se procesarán los datos personales?

Determinamos con qué propósito y por qué medios se procesarán sus datos personales, es decir, en particular, se recopilarán, registrarán, clasificarán y, en su caso, se divulgarán, y somos responsables de la correcta implementación de dicho procesamiento de sus datos personales.

Esta función surge de Nuestro estado como controlador de datos (en adelante, el "Controlador"), ya que proporcionamos Nuestros Productos, es decir, bienes y servicios, y operamos Nuestro Portal de acuerdo con Nuestros T&C.

Somos, por supuesto, responsables del procesamiento de sus datos personales: puede ejercer sus derechos con respecto al procesamiento de sus datos personales a los que tiene derecho en virtud de su condición como sujeto de datos con nosotros de la manera que se describe a continuación. También puede comunicarse con nosotros en cualquier momento si tiene preguntas sobre el procesamiento de sus datos personales de la manera descrita en la sección "¿Cómo puedo ejercer mis derechos?". Otras personas pueden estar involucradas en el procesamiento de sus datos personales, incluidos los controladores de datos y los procesadores de datos que se enumeran en la sección "¿Quién procesa sus datos y a quién los transferimos?".

¿Qué datos personales tratamos?
Es importante para nosotros que sepa qué datos personales procesamos. En la siguiente sección, le daremos una descripción general de los datos personales involucrados, incluidos ejemplos:
Datos de identificación
En particular, los nombres de los clientes que nos solicitan Productos en el Portal, que son importantes para que podamos crear y brindarle acceso a Su cuenta de manera adecuada, para que pueda crear pedidos y podamos asignarlos correctamente a Usted y proporcionarle el Producto solicitado.
Detalles de contacto
En particular, sus direcciones de correo electrónico y números de teléfono para que podamos proporcionarle correctamente el Producto solicitado. Sin sus datos de contacto, no podríamos comunicarnos correctamente al proporcionarlos.
Detalles de pago y facturación
Procesamos datos sobre sus medios de pago, cuentas y datos de facturas y otros documentos fiscales y contables para realizar un seguimiento y liquidar correctamente los pagos de los Productos proporcionados.
Registros de pedidos y nuestra comunicación mutua
También procesamos datos personales relacionados con el pedido y suministro de los Productos y nuestras comunicaciones entre nosotros en el suministro de los Productos.
Información sobre el uso del Portal
Al utilizar nuestro Portal, algunos datos se envían automáticamente desde Sus dispositivos como visitantes de nuestro Portal. Por lo tanto, podemos detectar Su ubicación general. Desde los registros, donde también se registra información sobre la actividad de los visitantes de nuestro Portal por motivos de seguridad, podemos leer la duración de un único inicio de sesión, las acciones que ha realizado en el Portal e información sobre los datos rellenados en los formularios. Esto nos ayuda a mejorar continuamente Nuestros servicios y adaptarlos a las posibilidades técnicas actuales.
Información de cookies y otras tecnologías
Si se permite que las cookies se almacenen en su navegador, se utilizan para enviarnos información adicional, por ejemplo, sobre las páginas que visita y las preferencias de usuario en su computadora. Aquí también incluimos datos de tecnologías de seguimiento similares.

Para obtener más información sobre el uso de cookies y su actividad, consulte nuestra Política de cookies .

¿Qué nos da derecho a tratar datos personales?

Dentro de nuestras operaciones, procesamos datos personales para diferentes propósitos y en varios alcances. Estos propósitos y títulos legales de procesamiento se presentan a continuación.

Funcionamiento de las cuentas de usuario en el Portal

Para configurar una cuenta de usuario en Nuestro Portal y pedir Productos a través de él, necesitamos algunos de sus datos de identificación, detalles de contacto y detalles de pago y facturación. Usted mismo los introduce en su cuenta en la interfaz de nuestro Portal. Las cuentas de usuario contienen posteriormente Registros de pedidos y nuestra comunicación mutua, que se deriva de la interacción en el Portal.

La base legal para este procesamiento es la ejecución del Contrato que celebramos en la forma descrita en los T&C, es decir, su registro en el Portal.

Para este propósito, procesamos Sus datos durante la vigencia de este Contrato, es decir, durante la vigencia de Su cuenta de usuario.

Ordering and delivery of Products on el portal

Para poder utilizar plenamente el Portal y realizar pedidos de algunos de nuestros Productos en él, trataremos sus Datos de identificación, Datos de contacto, Datos de pago y facturación y Registros de pedidos y nuestra comunicación mutua.

La base legal para este procesamiento es la ejecución del contrato en virtud del cual le proporcionamos el Producto solicitado por usted.

Para este propósito, procesamos sus datos en particular durante la duración de este contrato, es decir, desde el momento del pedido hasta el suministro o la entrega sin defectos de nuestros Productos.

Compliance with the legal obligations imposed on Us

Como empresa que proporciona Productos a clientes finales que pueden ser consumidores, también tenemos ciertas obligaciones que nos impone la ley. Por lo general, estos incluyen la obligación de registrar los pagos y mantener registros contables adecuados de los mismos, para cumplir con la protección del consumidor en el Portal o simplemente para identificarlo adecuadamente cuando usa nuestro Portal. Para este propósito, podemos procesar sus datos de identificación, detalles de contacto, detalles de pago y facturación y registros de pedidos y nuestra comunicación mutua.

La base legal para este procesamiento es el cumplimiento de una obligación legal. Por lo general, tenemos datos suyos cuando los agrega a su cuenta de usuario o cuando los usa para pedir y entregar los Productos.

Para ello, procesamos los datos personales durante un período de tiempo de acuerdo con los plazos legales establecidos, que generalmente no exceden los 10 años como período máximo de procesamiento de acuerdo con las normas contables.

Evidencia interna y protección de nuestros derechos y reclamos

También necesitamos Sus datos personales para proteger adecuadamente Nuestros derechos y reclamos y mantener evidencia interna de nuestros subcontratistas, incluidos los datos personales necesarios para el cobro de deudas o la defensa efectiva en cualquier disputa (es decir, para que podamos, como controlador, defender Nuestros reclamos en juicio). procedimientos judiciales, extrajudiciales, de ejecución u otros similares en los que, sin el uso de los datos procesados, la protección de Nuestros derechos podría verse comprometida o impedida).

Para este propósito, podemos procesar datos de identificación, detalles de contacto, detalles de pago y facturación, registros de pedidos y nuestra comunicación mutua e información sobre el uso de nuestro Portal.

La base legal para el procesamiento aquí es Nuestro interés legítimo en proteger Nuestros derechos, reclamos legales y mantener registros sobre los Productos.

Los datos personales generalmente se conservan durante el período de limitación legal, incluida cualquier posible suspensión o interrupción de este período, pero generalmente no más de 16 años después de la ejecución o terminación del contrato con nosotros, incluida la eliminación de la cuenta de usuario.

Promoción de nuestra marca y comunicación de marketing

También utilizamos datos personales cuando ofrecemos ofertas de Nuestros Productos, promocionamos Nuestra marca y nuestro Portal, incluido el envío de nuestros boletines. Sin embargo, no queremos molestarlo con comunicaciones innecesarias e inapropiadas, por lo que utilizamos los datos personales recopilados para conocer mejor sus necesidades y poder ofrecerle una solución adecuada.

Utilizamos una amplia gama de canales para comunicarnos con usted, en particular correo tradicional, correo electrónico, SMS, notificaciones automáticas y campañas de marketing en línea.

Para este propósito, podemos procesar datos de identificación, detalles de contacto, registros de pedidos y nuestros datos de comunicación mutua e información sobre el uso del Portal.

La base legal para el procesamiento aquí es nuestro interés legítimo en promocionar Nuestra marca, Productos y el Portal. Al mismo tiempo, en algunos casos, puede dar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales.

Si procesamos sus datos personales sobre la base de un interés legítimo, generalmente lo hacemos durante la duración de su cuenta de usuario, que puede eliminar en cualquier momento. Tiene derecho a oponerse a dicho procesamiento.

Si procesamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento, lo hacemos hasta que retire el consentimiento.

Funcionamiento del Portal

También procesamos datos personales de los visitantes del Portal, incluso cuando aún no tienen una cuenta de usuario, para los fines que se detallan a continuación cuando visitan o se desplazan por nuestro Portal. También utilizamos cookies y otras tecnologías que pueden conducir al procesamiento de datos personales. Los detalles sobre qué son las cookies, qué cookies y otras tecnologías utilizamos y durante cuánto tiempo las procesamos se pueden encontrar en nuestra Política de cookies.

Funcionamiento del Portal y su seguridad (necesario)
El procesamiento de sus datos personales es necesario para el funcionamiento del Portal, incluida su presentación y funcionalidad, y para garantizar su seguridad en el Portal. Dentro de este propósito, lo identificamos como visitante durante la navegación o durante los inicios de sesión repetidos en el Portal.
Por este motivo, procesamos Información sobre el uso del Portal e Información de cookies y otras tecnologías, que es necesaria para el funcionamiento de nuestro Portal.
La base legal para el procesamiento aquí es nuestro interés legítimo para que nuestro Portal sea funcional y seguro.
Por lo general, conservamos sus datos personales hasta 2 años después de su visita a nuestro Portal.
Personalización del Portal (preferencias)
Nuestro procesamiento de sus datos personales es necesario para mantener sus preferencias y personalizar el Portal siguiendo estas preferencias, así como para una experiencia de usuario más agradable desde el Portal. Dentro de este propósito, personalizamos el Portal según sus preferencias, como la ubicación, las opciones de idioma y su dispositivo.
La base legal para procesar la información sobre el uso del Portal es nuestro interés legítimo en la personalización del Portal según las preferencias de los clientes y, en general, conservamos sus datos personales hasta 2 años después de su visita al Portal.
Con su consentimiento, también procesamos Información de cookies y otras tecnologías, que es necesaria para la personalización del Portal (cookies preferenciales), mientras que sus datos también pueden transferirse a terceros. La base legal para el procesamiento aquí es, por lo tanto, su consentimiento, otorgado a través de la barra lateral de cookies. Conservamos sus datos durante la duración de su consentimiento pero, en cualquier caso, no más de 2 años desde la recepción de su consentimiento.
Análisis de visitas del Portal (estadísticas)
El procesamiento de sus datos personales es necesario para comprender la forma en que los visitantes utilizan el Portal. Dentro de este propósito, monitoreamos el tráfico en el Portal, lo optimizamos, garantizamos la seguridad tanto del Portal como de sus datos y hacemos que el Portal sea más fluido y fácil de usar.
La base legal para procesar la Información sobre el uso del Portal es nuestro interés legítimo en recopilar información sobre el uso del Portal para su mejora. Por lo general, conservamos sus datos personales hasta 2 años después de su visita al Portal.
Con su consentimiento, también procesamos la información de las cookies y otras tecnologías, que es necesaria para el análisis de las visitas al portal (cookies estadísticas), mientras que sus datos también pueden transferirse a terceros. La base legal para el tratamiento de estos datos es, por tanto, su consentimiento, prestado a través de la barra lateral de cookies. Conservamos sus datos durante la duración de su consentimiento pero, en cualquier caso, no más de 2 años desde la recepción de su consentimiento.
Promoción y marketing en Portal (marketing)
Nuestro procesamiento de sus datos personales es necesario para recopilar información sobre sus preferencias personales para la presentación de anuncios y la presentación posterior de productos recomendados de acuerdo con estas preferencias. Dentro de este propósito, promocionamos y comercializamos nuestros Productos en el Portal y le mostramos comunicaciones de marketing relacionadas con los Productos en los que expresó su interés y promocionamos nuestra marca a través de la promoción en línea.
La base legal para procesar la Información sobre el uso del Portal para este propósito es nuestro interés legítimo en la promoción de la venta de nuestros Productos y generalmente conservamos Sus datos personales hasta 2 años después de Su visita al Portal.
Con su consentimiento, también procesamos información de cookies y otras tecnologías, que es necesaria para nuestra promoción (cookies de marketing), mientras que sus datos también pueden transferirse a terceros. La base legal para el procesamiento aquí es, por lo tanto, su consentimiento, otorgado a través de la barra lateral de cookies. Conservamos sus datos durante la duración de su consentimiento pero, en cualquier caso, no más de 2 años desde la recepción de su consentimiento.

¿De qué fuentes obtenemos datos personales?

Los datos personales que procesamos provienen principalmente de Usted, es decir, de Su uso del Portal y de Su cuenta de usuario. Sin embargo, también puede proporcionarnos de otras maneras. También obtenemos datos personales directamente de usted mediante el seguimiento de su comportamiento en el Portal.

Luego, podemos obtener otros datos personales de Nuestros socios que son controladores de Sus datos personales y que nos los transfieren de acuerdo con sus propias instrucciones y propósitos: por lo tanto, somos procesadores de datos en relación con ellos. Sin embargo, también puede haber socios en relación con los cuales estaremos en control conjunto.

Para obtener más información sobre los procesadores y controladores de datos personales, consulte la sección "¿Quién procesa sus datos personales y a quién se los transferimos?".

Who processes sus datos personales y a quién se los transferimos?

Todos los datos personales antes mencionados son procesados por Nosotros como controlador o como procesador.

Cuando somos el controlador, significa que determinamos con qué propósito y por qué medios se procesarán sus datos personales, es decir, en particular, se recopilarán, registrarán, clasificarán y, cuando corresponda, se pondrán a disposición, y somos responsables de la implementación adecuada de dicho procesamiento de sus datos personales. Si somos el procesador, estos fines y medios los determina otra persona que tiene sus datos personales como controlador.

También podemos transferir sus datos personales, en función de su consentimiento, a otras entidades que desempeñen el papel de controlador, por ejemplo, en relación con la ejecución de un contrato con usted a nuestros socios involucrados en dicha ejecución.

También utilizamos los servicios de otros procesadores para procesar datos personales, que solo procesan datos personales siguiendo nuestras instrucciones y para los fines descritos anteriormente en "¿Qué nos autoriza a procesar datos personales?". Tales procesadores son:

wix.com

¿Cuándo transferimos sus datos personales fuera del EEE?

Como parte de la transferencia de datos a nuestros procesadores enumerados en la sección "¿Quién procesa sus datos personales y a quién se los transferimos?", también podemos transferir sus datos a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo que no garantizan una adecuada nivel de protección de datos personales. Solo realizaremos tales transferencias si el procesador en cuestión se compromete a cumplir con las cláusulas contractuales estándar emitidas por la Comisión Europea y disponibles en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/ protección-de-datos-de-dimensión-internacional/cláusulas-contractuales-tipo-scc/cláusulas-contractuales-tipo-transferencias-internacionales_es

¿Cuáles son sus derechos relacionados con el tratamiento de datos personales?

Así como tenemos derechos y obligaciones al procesar sus datos personales, usted también tiene ciertos derechos al procesar sus datos personales. Estos derechos incluyen:

Derecho a retirar el consentimiento
Todos los consentimientos que obtengamos son totalmente voluntarios y usted no tiene la obligación de proporcionarlos.
Sin embargo, no otorgar o retirar el consentimiento otorgado para algunos de los fines mencionados anteriormente establecidos en "¿Qué nos da derecho a procesar datos personales?" no afecta la legalidad de enviarle comunicaciones de marketing basadas en nuestro interés legítimo (consulte el propósito mencionado anteriormente "Promoción de nuestra marca y comunicaciones de marketing").
En todos los supuestos de tratamiento basado en el consentimiento, podrá revocarlo enviando un correo electrónico a la dirección info@3dvcard.com o utilizando el botón dentro del Portal o la propia comunicación, en su caso. Si retira el consentimiento por correo electrónico, debe enviarlo desde la dirección de correo electrónico indicada en su perfil para que podamos verificar que efectivamente es usted.
En caso de revocación del consentimiento, asumiremos que ya no desea que procesemos sus datos personales con fines de marketing, incluso sobre la base de cualquier consentimiento de marketing otorgado previamente o cualquier consentimiento de marketing específico. Por lo tanto, también consideraremos que estos consentimientos de marketing adicionales, si los hubiere, han sido retirados.
La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado antes de esta retirada.
Derecho de acceso
En pocas palabras, tiene derecho a saber qué datos sobre usted procesamos, con qué propósito, durante cuánto tiempo, dónde obtenemos sus datos personales, a quién los transferimos, quién los procesa aparte de nosotros y qué otros derechos tiene en en relación con el procesamiento de sus datos personales. Puedes encontrar toda esta información en este documento. Sin embargo, si no está seguro de qué datos personales tratamos sobre usted, puede solicitarnos que confirmemos si estamos procesando datos personales relacionados con usted y, de ser así, tiene derecho a acceder a esos datos personales. Como parte de su derecho de acceso, puede solicitarnos una copia de los datos personales que estamos procesando y le proporcionaremos la primera copia de forma gratuita y las copias posteriores con cargo.
Derecho de rectificación
Si encuentra que los datos personales que procesamos sobre usted son inexactos o están incompletos, tiene derecho a corregirlos o completarlos sin demora indebida.
Derecho de borrado
En algunos casos, tiene derecho a que eliminemos sus datos personales. Eliminaremos sus datos personales sin demora indebida si se cumple una de las siguientes razones:
Ya no necesitamos Sus datos personales para los fines para los que fueron recopilados o procesados;
Usted retira el consentimiento sobre la base del cual se procesaron los datos personales y no hay más motivos para procesarlos;
Usted utiliza su derecho a oponerse al procesamiento (consulte "Derecho a oponerse al procesamiento" a continuación) con respecto a los datos, que procesamos en función de Nuestro interés legítimo, y consideramos que no hay otros propósitos para el procesamiento, lo que permitiría dicho procesamiento, o Usted se opone al procesamiento con fines de marketing directo;
Usted cree que Nuestro procesamiento de datos personales ha dejado de cumplir con la regulación generalmente vinculante.
Este derecho no se aplica si el procesamiento de sus datos personales aún es necesario para cumplir con nuestra obligación legal o para establecer, ejercer o defender nuestros reclamos legales (consulte "¿Qué nos autoriza a procesar datos personales?").
Derecho a restringir el procesamiento
En algunos casos, además del derecho de supresión, puede ejercer el derecho de limitación del tratamiento de los datos personales. Este derecho le permite, en ciertos casos, solicitar que sus datos personales se marquen y no estén sujetos a ninguna otra operación de procesamiento; en este caso, sin embargo, no para siempre (como en el caso del derecho a borrar), sino por un período limitado de tiempo. Debemos restringir el tratamiento de datos personales cuando:
Usted impugna la exactitud de sus datos personales, hasta que acordamos qué datos son correctos;
el procesamiento de sus datos es ilegal (por ejemplo, más extenso de lo necesario), pero solicitará la restricción del procesamiento de sus datos personales en lugar de su eliminación (por ejemplo, si espera que nos proporcione estos datos de todos modos) ;
Ya no necesitamos Sus datos personales para los fines mencionados anteriormente, pero usted los necesita para el establecimiento, ejercicio o defensa de Sus reclamaciones legales;
se ha opuesto al procesamiento de sus datos personales como se indica en "Derecho a oponerse al procesamiento"; en este caso, podrá solicitar la limitación del tratamiento hasta que se compruebe que prevalecen nuestros intereses legítimos.
Derecho a la portabilidad
Tiene derecho a obtener de nosotros una copia de los datos personales que nos proporcionó y que procesamos por medios automatizados sobre la base de su consentimiento o para la ejecución de un contrato. Le transmitiremos estos datos a usted o a un controlador designado por usted en un formato de uso común y legible por máquina.
Derecho a oponerse al procesamiento
Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales que procesamos sobre la base de nuestro interés legítimo (consulte "¿Qué nos autoriza a procesar datos personales?"). En caso de actividades de marketing, dejaremos de procesar sus datos personales sin más condiciones; en otros casos, lo haremos si no tenemos razones legítimas importantes para continuar con dicho procesamiento.
Derecho a presentar una queja
El ejercicio de los derechos anteriores no afecta su derecho a presentar una queja ante la autoridad de control pertinente. Puede ejercer este derecho como máximo, especialmente en caso de que crea que procesamos sus datos personales sin motivos adecuados o en contra de las normas legales vinculantes en general.

Puede presentar una queja contra Nuestro procesamiento de datos personales ante la Oficina de Protección de Datos Personales ubicada en Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7, República Checa.

How can ejerces derechos individuales?

Para todo lo relacionado con el tratamiento de sus datos personales, ya sea una consulta, el ejercicio de un derecho, la presentación de una reclamación o cualquier otro, puede ponerse en contacto con nosotros en info@3dvcard.com. Atenderemos su solicitud sin demoras indebidas, pero en el plazo máximo de un mes. En casos excepcionales, en particular debido a la complejidad de su solicitud, tenemos derecho a ampliar este plazo otros dos meses. Por supuesto, le informaremos de dicha prórroga y de los motivos de la misma.

Cambios en esta Política de privacidad

Esta Política de privacidad está actualizada a info@3dvcard.com. Es posible que cambiemos esta Política de privacidad de vez en cuando, así que asegúrese de revisarla periódicamente. Publicaremos cualquier cambio a esta Política de Privacidad en Nuestro Portal. Estos cambios serán efectivos inmediatamente.